Die Durchsetzungsstelle bearbeitet auf Antrag von Bürgerinnen und Bürgern das Durchsetzungsverfahren. Sollte die Meldung einer Barriere nach 6 Wochen unbeantwortet bleiben oder unzureichend sein, kann ein solches Verfahren beantragt werden. Daraufhin arbeitet die Durchsetzungsstelle mit der gemeldeten Stelle zusammen, um die Barriere zu beheben.
Das Durchsetzungsverfahren ist Teil des sogenannten Feedback-Mechanismus. Der Feedback-Mechanismus besteht aus der Möglichkeit zur Meldung von Barrieren und dem Durchsetzungsverfahren.